Saat ini perkembangan pendidikan non formal, terutama lembaga kursus telah berkembang pesat di Surabaya. Oleh karena itu, dalam rangka mengembangkan lembaga kursus menjadi lembaga yang profesional dan memilki standar. Dispendik Surabaya mengadakan pelatihan kepada lembaga kursus se-Surabaya.
Bertempat di SMPN 39 Surabaya, kurang lebih 100 lembaga kursus mengikuti pelatihan. Pelatihan tersebut diisi oleh Prof. Dr. Anita Lie, yang merupakan salah satu konsultan pendidikan tingkat nasional.
Menurut Anita Lie, lembaga kursus perlu memilki standar dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Pelayanan terbaik kepada calon konsumen merupakan tanggung jawab sosial kepada msyarakat. Jangan sampai lembaga kursus, hanya mengobral janji-jani manis, yang berujung pada kekecewaan masyarakat, ungkapnya.
Sementara itu, Kasi. Penmas. PLS Dispendik Surabaya Drs. Hairul Fatah mengungkapkan bahwa pelatihan ini diberikan kepada lembaga kursus, agar para lembaga kursus di Surabaya mempunyai standar pelayanan mutu kepada masyarakat serta menjadikan lembaga kursus menjadi profesional yang mengedepankan pelayanan terhadap masyarakat, terangnya. (Humas Dispendik Surabaya)
